يمكن استرجاع أو استبدال الطلب خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلامه.
يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بعملية الاسترجاع.
في حال استلام منتج خاطئ أو مختلف عن الطلب، سنتكفل بجميع تكاليف استعادة المنتج، بشرط أن يكون المنتج في نفس حالته الأصلية التي تم استلامه بها، دون أي ضرر أو تلف.